INFORMATIVA RESI E SOSTITUZIONI

RESI E SOSTITUZIONI

Se sei un Consumatore e vuoi restituire i prodotti acquistati sul nostro sito, avrai la possibilità di farlo e ottenere il rimborso del prezzo esercitando il diritto di recesso che ti spetta per legge entro 14 giorni dalla consegna. Naturalmente, in caso di acquisto di più prodotti con lo stesso ordine, potrai decidere di restituire anche solo uno dei prodotti ricevuti: in tal caso ti rimborseremo solo il prezzo dei prodotti restituiti. 

RESTITUZIONE DEL PRODOTTO

Dopo averci inviato la dichiarazione di recesso secondo le modalità e le condizioni indicate nell’apposita informativa sul diritto di recesso, avrai 14 giorni di tempo dall’invio della comunicazione per restituirci i prodotti di cui non sei soddisfatto.

La restituzione sarà a tue spese e a tuo rischio: pertanto non saremo responsabili per eventuali danneggiamenti o smarrimenti occorsi ai prodotti durante il trasporto.
 

CONDIZIONI E MODALITÀ DI RIMBORSO

Dopo aver ricevuto i prodotti, JG HITECHNOLOGY verificherà se sono:

a)  correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;

b)  senza segni di uso se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (ad esempio: non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario a una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).

Se la verifica ha esito positivo, ti rimborseremo senza indebito ritardo l’intero importo che hai versato a titolo di prezzo comprese le spese di consegna (a eccezione delle spese aggiuntive derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella ordinaria e meno costosa).

Il rimborso verrà effettuato con le stesse modalità di pagamento da te scelte per l’acquisto del prodotto.

In caso di pagamento tramite ricarica Postepay, dovrai fornire a JG HITECHNOLOGY le coordinate bancarie dove effettuare il rimborso o concordare una diversa modalità di rimborso. 

Se invece il prodotto restituito presenta difetti o vizi per i quali abbia subito una diminuzione di valore diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso, la somma rimborsata sarà diminuita di un importo corrispondente a tale diminuzione di valore. In tal caso riceverai una e-mail con tutte le informazioni necessarie.
 

SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO

Qualora volessi sostituire il prodotto acquistato basterà restituire il prodotto secondo le istruzioni sopra riportate ed effettuare un nuovo ordine. La sostituzione potrebbe in alcuni casi non essere possibile per indisponibilità del prodotto desiderato. Per maggiori informazioni contattaci all’indirizzo e-mail info@jghitechnology.com.